- L’application Happy-Fid, c’est quoi ?
- Un outil de gestion et de relation client
- UNE APPLICATION 100% PERSONNALISABLE
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Conception application mobile – Happy-Fid
Avec la démocratisation des smartphones et la croissance exponentielle de l’internet mobile, le site web est de plus en plus concurrencé par les applications.
Quelques chiffres :
- Les internautes passent plus de 65% de leur temps digital sur un smartphone
- 85% de ce temps est consacré aux applications
- 15% pour le web.
(source : étude Médiamétrie)
C’est pourquoi Schuller Digital Graphic a développé Happy-Fid : une application pensée pour les détaillants, qu’ils soient multi-stores ou magasins indépendants.
L’application Happy-Fid, c’est quoi ?
Happy-Fid est l’association d’une plateforme de gestion et d’une application.
Elle vous permet de gérer votre relation client avec des rubriques et widgets personnalisés à votre enseigne et selon votre politique de relation client. Happy-Fid est destinée à tous les points de ventequ’ils possèdent un site e-commerce ou non.
L’application vous permet de :
- Vendre vos produits
- Rendre accessible vos catalogues
- Diffuser des informations pertinentes et des tutoriels attrayants…
Un outil de gestion et de relation client
L’application Happy-Fid permet à chaque point de vente de communiquer avec ses clients pour créer une relation de proximité par :
- Les notifications PUSH
- Les messages in-app
L’envoi de notifications Push
Une « notification push » est un message envoyé à l’utilisateur d’un smartphone ou d’une tablette. Ce message est lié à une application installée sur l’appareil. Cette fonction est disponible exclusivement dans les applications (non pas sur les sites mobiles).
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour :
- Informer sur les sorties de vos produits,
- Avertir de vos opérations commerciales (promotions, soldes, ventes privées…),
- Informer de vos événements (lancement d’une nouvelle gamme de produit, animation, ventes privées…)
L’envoi de messages In-App
Dès lors que les mobinautes utilisent une application, il est possible de diffuser des messages ciblés (en fonction du profil ou du comportement) pendant leurs sessions de navigation au sein même de l’application.
Il existe plusieurs formats de messages In-App :
- Les bannières,
- Expand banner / bannières extensibles
- Interstitiel (plein écran)
À savoir que dans l’univers marchand, les taux de conversion in-app sont 3 fois supérieurs à ceux d’un site web mobile.
UNE APPLICATION 100% PERSONNALISABLE
Schuller Digital Graphic, agence digitale, personnalise votre application à volonté :
- Votre logo,
- Votre charte graphique,
- Vos rubriques,
- Vos bannières et sliders,
- Accès à vos réseaux sociaux…
Le back-office de Happy-Fid vous permet de gérer des droits administrateurs, un workflow de validation des contenus et différents niveaux d’affichages par magasin. Cette association en fait un outil unique, particulièrement flexible et évolutif.
L’interface d’administration prête, nous vous formons afin d’approfondir vos connaissances et vos compétences pour la mise à jour de votre site. Notre équipe vous accompagnera tant sur le mise en page du contenu textuel que sur les différents médias (photo, vidéo,…) pour que vous puissiez gérez votre application en toute autonomie.
Nous pourrons également vous fournir un rapport des performances (nombre de téléchargement, consultations…).